Conditions d’utilisation

Introduction
Cet accord (« Accord ») définit les termes et conditions applicables à l'achat de produits et/ou services (les « Produits ») auprès de loupTerrible Inc. (« loupTerrible ») via le site internet www.loupterrible.com. loupTerrible se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment, à sa seule discrétion, sans préavis écrit préalable.

Les termes « vous » et « votre » désignent l’acheteur des Produits utilisant le site internet www.loupterrible.com.

Veuillez lire attentivement cet accord ! En utilisant ce site pour effectuer des achats en ligne de produits, vous acceptez d’être lié par les termes et conditions définis dans cet accord et déclarez que vous êtes en âge légal de conclure cet accord et de vous engager à respecter ses conditions. Cet accord contient des informations importantes sur vos droits et obligations, ainsi que des limitations et exclusions qui peuvent s’appliquer à vous. Cet accord contient également une clause de résolution des litiges, qui se trouve à la section 11.

Sauf disposition expresse dans cet accord, loupTerrible ne fait ni ne donne aucune représentation ou garantie concernant les produits que vous pouvez acheter sur ce site, et la responsabilité de loupTerrible est limitée, comme prévu à la section 7.

Votre utilisation de ce site est également régie par des Conditions Générales distinctes et notre Politique de Confidentialité (les « Autres Politiques »). Vous reconnaissez avoir lu ces Autres Politiques et acceptez d’être lié par les termes et conditions qui y sont définis. Nonobstant ce qui précède, les dispositions du présent Accord (et en particulier la clause de résolution des litiges à la section 11 du présent Accord) prévalent sur les dispositions des Autres Politiques. En cas d’incohérence entre les dispositions du présent Accord et celles des Autres Politiques, les dispositions du présent Accord prévaudront. Certains termes et conditions supplémentaires peuvent s'appliquer aux achats de Produits et à d'autres utilisations de certaines parties de ce site internet.

Produits et Services
loupTerrible propose une variété de vêtements et d’accessoires. Nous nous efforçons de décrire et d’afficher nos produits aussi précisément que possible. Cependant, nous ne pouvons garantir que toutes les descriptions sont entièrement exactes, actuelles ou exemptes d’erreurs.

Achats et Paiement
Tous les prix indiqués sont en dollars canadiens (CAD). Bien que loupTerrible s’efforce de fournir des informations précises sur les produits et les prix, des erreurs peuvent survenir. loupTerrible se réserve le droit de corriger toute erreur concernant les prix ou les informations sur les produits et de modifier les prix des Produits à tout moment, sans préavis.

En passant une commande sur notre site internet, vous acceptez de payer le prix indiqué pour le produit, ainsi que toutes taxes applicables et frais d'expédition. Nous acceptons diverses formes de paiement telles qu’indiquées sur notre site. Votre transaction peut être soumise à des vérifications de validation et à une autorisation de votre émetteur de carte de paiement.

Disponibilité des Produits
La disponibilité de certains Produits peut être limitée, et ils peuvent ne pas être disponibles pour une livraison immédiate. loupTerrible se réserve le droit de réviser ou de cesser de proposer tout Produit à tout moment sans préavis. Si loupTerrible est dans l’impossibilité de vous livrer un Produit commandé en raison d’un manque de disponibilité, vous en serez informé par e-mail et votre commande sera automatiquement annulée pour ce Produit indisponible.

Expédition et Livraison

• Nous expédions vers la plupart des régions du Canada, mais ne livrons pas aux boîtes postales.
• Les commandes sont expédiées via des transporteurs fiables tels que UPS, Canada Post ou FedEx.
• Les frais d'expédition et les délais de livraison peuvent varier selon votre localisation et la méthode de livraison sélectionnée lors du passage à la caisse.

Retours et Échanges

Retours :

• Les produits peuvent être retournés dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Pour être éligibles, les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine, et dans leur emballage d'origine. Pour initier un retour, contactez-nous à cs@loupTerrible.com.
• Les frais d'expédition pour le retour sont à votre charge et ne sont pas remboursables.

Échanges :

• Si vous souhaitez échanger un article pour une taille ou une couleur différente, contactez-nous à cs@loupTerrible.com et envoyez l'article à l'adresse indiquée. Les frais d'expédition pour les échanges sont également à votre charge.

Remboursements :

• Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre article retourné, nous vous informerons de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera traité et un crédit sera appliqué à votre mode de paiement initial dans un délai déterminé.

Exclusion des garanties et limitation de responsabilité
Sauf disposition expresse prévue dans cet accord, loupTerrible décline toute garantie ou condition, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, ou d'absence de contrefaçon.

Propriété Intellectuelle
Tout contenu sur ce site, y compris le texte, les graphiques, les logos et les images, est la propriété de loupTerrible ou de ses fournisseurs et est protégé par des lois sur le droit d'auteur et des conventions internationales.

Droit applicable et juridiction
Ce site internet et son serveur sont situés dans la province de Québec, Canada. Cet accord est régi par les lois de la province de Québec et les lois canadiennes applicables.

Résolution des Litiges
Tout différend sera soumis à un arbitrage contraignant, conformément aux règles de l’Institut d’arbitrage et de médiation du Canada.